CONSULTORA ESTRATÉGICA EN IA Y AUTOMATIZACIÓN · 27 AÑOS CONSTRUYENDO SISTEMAS
Tienes clientes. Pero no sabes cuántos se te escapan por el camino.
Encuentro por dónde pierdes clientes, dinero y agenda. Primero se ordena el proceso, después se automatiza. Nunca al revés.
LO QUE TE ESTÁ PASANDO AHORA
¿Cuántos clientes se te caen por el camino?
«Los mensajes se me acumulan y algunos se pierden»
El que responde primero se lleva al cliente.
«Mando el presupuesto y no vuelvo a saber nada»
La mayoría de ventas están en el segundo toque.
«Todo pasa por mí»
No tienes un negocio, tienes un empleo sin vacaciones.
MÉTODO S.A.I.A.™
Primero se ordena. Después se automatiza.
S
Simplifica
Se mira el proceso real, el que ocurre de verdad, no el que está escrito en ningún sitio. Se quita lo que sobra, se ordena lo que queda y se escribe. A partir de aquí el proceso ya existe fuera de tu cabeza.
A
Automatiza
Solo entonces entra la tecnología, y solo donde aporta. Sobre lo que ya está ordenado, no encima del desorden. Se trabaja con las herramientas que ya tienes siempre que sea posible.
I
Impacta
Se mide. Cuántas respuestas salen a tiempo, cuántos seguimientos se hacen solos, cuántas horas vuelven a tu semana. Si no se puede medir, no se implanta.
A
Acompaña
Un sistema sin nadie detrás se degrada en tres meses. Se revisa, se ajusta y se corrige cuando el negocio cambia.
LO QUE PUEDO DEMOSTRAR HOY
No es una maqueta
Termómetro de Fugas
No es un formulario. Es una automatización que puntúa, responde y te contacta sola.
QUIÉN ESTÁ DETRÁS
Anabell De Faría
Programadora y analista de sistemas. Veintisiete años construyendo y rescatando sistemas que no se podían caer. Ahora aplico ese criterio a negocios pequeños, que son los que nunca tuvieron acceso a él.
No vendo lo que aprendí en un curso el año pasado.
ANTES DE QUE SIGAS LEYENDO
Esto no es para todo el mundo.
Te reconoces si…
- Contestas mensajes a las once de la noche porque si no, se te olvida.
- Has perdido un cliente y no sabes en qué momento exacto se enfrió.
- Cuando te vas unos días, el negocio te espera. No avanza sin ti.
- Sabes que algo se te escapa, pero no podrías decir por dónde ni cuánto te cuesta.
- Has probado una herramienta para ordenarte y a los dos meses volviste al WhatsApp y al Excel.
No es para ti si
- Buscas a alguien que instale herramientas sin entender tu contexto.
- Quieres resultados inmediatos sin pasar por un diagnóstico.
- Esperas que la tecnología resuelva problemas que son de gestión o de equipo.
- Tu volumen es tan bajo que la fuga todavía no duele. Tu problema es de captación y no lo resuelvo yo.
- Buscas el precio más barato del mercado.
El sector no es lo importante. Lo importante es el patrón. Y tú ya sabes si es el tuyo.
PRIMERA VALORACIÓN
¿Vas a seguir perdiendo clientes por el camino, o vas a averiguar por dónde?
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que nos preguntan
¿Trabajas con negocios de mi tamaño?
Trabajo con emprendedores y negocios de 3 a 20 personas que mueven al menos 30 interacciones de cliente a la semana. Si tienes menos volumen, te lo digo en la Primera Valoración y te oriento a algo más adecuado para ti ahora mismo.
¿Necesito saber de tecnología o de IA?
No. Yo entiendo tu proceso y decido qué hace falta. Tu trabajo es contarme cómo funciona hoy tu negocio, no entender de herramientas.
¿Por qué el Diagnóstico se paga si otros lo hacen gratis?
Porque un diagnóstico gratis siempre concluye que necesitas comprar algo. El mío puede concluir que no. Cobrar por decidir qué hay que hacer es lo que me permite decirte que no hace falta hacerlo.
¿Tengo que cambiar las herramientas que ya uso?
Casi nunca. Trabajo con lo que el negocio ya tiene siempre que sea posible. Cambiarlo todo es caro, es lento y suele ser innecesario.
¿Cuánto tarda?
El Diagnóstico son siete días hábiles desde que tengo la información. La Fase 1 de implementación depende de qué fuga sea, y sale con fecha cerrada en el propio Diagnóstico.
¿Qué pasa si contrato el Diagnóstico y luego no sigo contigo?
El informe y la hoja de ruta son tuyos. Están escritos para que cualquier técnico competente los pueda ejecutar, no para que dependas de mí.
¿Esto es solo para negocios que ya usan IA?
Al contrario. La mayoría no usa ninguna, y varios de los que sí la usan la usan mal. La IA es la última pieza, no la primera.
¿Si implementas automatizaciones con IA, mis datos están seguros?
Es la pregunta que más me gusta que me hagan y la que casi nadie hace. Cada automatización se diseña mirando primero qué se expone: qué accesos necesita, qué datos toca y quién puede llegar a verlos. No es un extra que se añade al final, es parte de cómo diseño desde el principio.